Política de Privacidade

Introdução

A Bon’App (“nós”, “nosso”, “nos”) dá grande importância à proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos.

Responsável pelo tratamento e DPO

Responsável pelo tratamento: Bertrand MANGANO EI (empresário em nome individual)
SIREN: 478 905 656
Endereço: 36 rue du Val de Thin, 08460 Clavy-Warby, França
Email: rgpd@bonapp.guide
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): rgpd@bonapp.guide

Dados recolhidos e finalidade

Categoria Dados Finalidade Base legal (RGPD) Identificação Nome, apelido, email Gestão de adesão e conta Execução do contrato (Art. 6.1.b) Pagamento Informações de transação Processamento de pagamentos via Mollie (DPA assinado) Execução do contrato (Art. 6.1.b) Conexão e navegação Endereço IP, cookies, logs Segurança, manutenção, análises Interesse legítimo (Art. 6.1.f) Comunicação Conteúdo das mensagens de suporte Atendimento ao cliente e acompanhamento Execução do contrato (Art. 6.1.b) Marketing (opcional) Email (se consentido) Envio de comunicações comerciais Consentimento (Art. 6.1.a)

Destinatários

Mollie B.V. (processamento de pagamentos, DPA disponível mediante solicitação)
o2switch (alojamento)
Fornecedores técnicos relacionados ao funcionamento do serviço
Nenhum outro terceiro recebe os seus dados sem o seu consentimento.

Transferências de dados

Os dados são tratados dentro da União Europeia. Em caso de transferência para fora da UE, garantimos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo).

Duração de conservação

Dados de adesão: período da assinatura + 3 anos (obrigações legais)
Cookies analíticos: no máximo 13 meses
Registos e comunicações: 3 anos

Seus direitos

Você pode exercer os seguintes direitos conosco:

Acesso, retificação, eliminação
Limitação, oposição, portabilidade
Retirada do consentimento (para marketing)
Direito de definir diretrizes post-mortem

Para exercer os seus direitos: rgpd@bonapp.guide

Reclamações

Você pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr) ou a outra autoridade de controlo competente.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.

Cookies

Utilizamos um sistema de gestão de consentimento. Pode aceitar, recusar ou gerir as suas preferências através do banner de cookies.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política. Qualquer atualização será datada e publicada no site.